Política de Privacidad

En Virtual Demand valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informarte cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal al utilizar nuestro sitio web virtualdemand.com.mx y realizar compras a través de nuestra tienda en línea.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal proporcionada directamente por el usuario, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Información de pago
• Datos fiscales para facturación
• Historial de compras y navegación

Toda la información es recopilada únicamente con fines comerciales, operativos y de mejora de experiencia de usuario.

Uso de la información

La información recopilada podrá ser utilizada para:

• Procesar y entregar pedidos
• Realizar facturación
• Brindar atención al cliente y soporte
• Dar seguimiento a compras y garantías
• Compartir información relacionada con promociones, productos o actualizaciones
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio

Virtual Demand se compromete a utilizar la información de manera responsable y confidencial.

Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y digitales para proteger la información personal de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Las transacciones realizadas en nuestra tienda son procesadas mediante plataformas de pago seguras y certificadas.

Compartir información con terceros

Virtual Demand no vende ni comparte información personal con terceros ajenos a la operación comercial, salvo cuando sea necesario para:

• Procesamiento de pagos
• Servicios de mensajería y entrega
• Facturación
• Cumplimiento de obligaciones legales

Los proveedores y plataformas utilizadas cuentan con medidas de protección de datos y privacidad.

Cookies y tecnologías de navegación

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido o promociones.

El usuario puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si así lo desea.

Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar en cualquier momento:

• Acceso a sus datos personales
• Corrección o actualización de información
• Eliminación de datos cuando aplique
• Revocación del consentimiento para uso de información

Para cualquier solicitud relacionada con privacidad y datos personales, puedes contactarnos a través de nuestros medios oficiales de atención.

Cambios en la política de privacidad

Virtual Demand podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tu información, puedes comunicarte con nosotros mediante nuestros canales oficiales de atención.